# Создание заявки

Для фиксации заявки необходимо заполнить поля, установленные администратором пространства. Некоторые из них могут быть обязательными.

## Поля заявки

### 1. Объект контроля *(обязательно)*

Необходимо выбрать место, где был обнаружен риск.

- Изначально предлагается выбор из верхнего уровня объектов; при выборе места пользователю предложат оставить его или перейти ниже по иерархии.

```{note}
Справочник мест риска настраивается в административной панели. Если не видите нужное место — обратитесь к администратору.
```

### 2. Срочность устранения *(обязательно)*

Необходимо выбрать один из 4 вариантов срочности.

- При выборе **«Немедленно»** ответственному придёт уведомление в 2 форматах: push-уведомление + СМС.
- При других вариантах — только push-уведомление.

### 3. Ответственный *(необязательно)*

- Нажмите **«Добавить»** — появится форма выбора должности из всех доступных в системе.
- Если настроены группы должностей, они отображаются в виде фильтров для удобного поиска.
- Если оставить поле пустым, заявка будет назначена на должность, ответственную по умолчанию.

```{warning}
Справочник должностей и список видимых должностей настраивается в административной панели. При несоответствии обратитесь к администратору.
```

### 4. Фото или видео *(необязательно)*

Добавьте медиафайл через съёмку или выбор из галереи устройства.

### 5. Описание проблемы *(обязательно)*

Опишите обнаруженный риск в текстовом виде.

После заполнения всех обязательных полей кнопка **«Зафиксировать»** станет активной, и заявка будет создана и назначена на ответственного.

![](../static/mobile/createT.jpg)
![](../static/mobile/createT2.jpg)
![](../static/mobile/createT3.jpg)

## Создание анонимной заявки

Существует возможность создания заявки анонимно. Доступ к форме осуществляется по нажатию иконки со шпионом в форме создания заявки. Поля заполняются те же, что и для обычной заявки.

```{warning}
Для работы функционала анонимных заявок должен быть настроен доступ в административной панели. Если доступ отсутствует — обратитесь к администратору.
```

![](../static/mobile/createTa.jpg)
![](../static/mobile/createTa2.jpg)