Каждый справочник содержит
иерархию данных — элементы с родителями и подэлементами.
Чтобы добавить данные:
- Откройте нужный справочник и нажмите «Добавить».
- Укажите:
- Родительский элемент (если есть)
- Значение и идентификатор
- Ответственного за элемент
Ответственный может быть:
- Ответсвенным за обработку заявок по этому элементу
- Получателем уведомлений, если заявки не поступают в срок
- Также можно задать контрольное время для автоматических проверок отсутствующих заявок.