Созданная заявка отображается во вкладке "Заявки".
Пользователь может сменить поля в заявке. Например, объект контроля, ответственного, срочность устранения, описания или приложенные файлы. Для изменения данных по заявке необходимо перейти на карточку заявки и изменить доступные поля.

Все изменения и действия с заявкой сохраняются в истории изменений. История доступна для просмотра из страницы "История изменений".

В Истории изменений сохраняются основные этапы работы с заявкой.

В веб версии есть возможность архивации заявки.
Для выполнения данной операции нужно нажать на иконку троеточия и выбрать пункт "Архивировать".

Далее после выбора будет предложено подтвердить архивация, для архивации необходимо выбрать "Подтвердить".