Создание заявки

Для фиксации заявки необходимо заполнить поля, установленные администратором пространства. Некоторые из них могут быть обязательными.

Поля заявки

1. Объект контроля (обязательно)

Необходимо выбрать место, где был обнаружен риск.

  • При выборе объекта контроля изначально предлагается верхний уровень объектов; при выборе можно перейти ниже по иерархии.

Примечание

Справочник мест риска настраивается в административной панели. Если не видите нужное место — обратитесь к администратору.

2. Срочность устранения (обязательно)

Необходимо выбрать один из 4 вариантов срочности.

  • При выборе «Немедленно» ответственному придёт push-уведомление + СМС.

  • При других вариантах — только push-уведомление.

3. Ответственный (необязательно)

  • Нажмите «Добавить» — появится форма выбора должности.

  • Если оставить поле пустым, заявка будет назначена на должность, ответственную по умолчанию.

4. Фото или видео (необязательно)

Прикрепите медиафайл к заявке.

5. Описание проблемы (обязательно)

Опишите обнаруженный риск в текстовом виде.

После заполнения всех обязательных полей кнопка «Зафиксировать» станет активной, и заявка будет создана и назначена на ответственного.